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如何学习电商运营知识提升运营能力?电商行业发展迅速,电商网站运营仍处在基础阶段,模式的转变空间大,运营专员要锻炼和培养自己的逻辑思维能力、营销能力和协调能力,并懂得并且精通统筹方法。电商是传统线下生意电子化,将线下的生意搬运到互联网上去运营。
首先,我们应该具体一些电商运营基础知识:
1、电商交易模式
目前电商可以分为买卖模式和平台模式两种模式,所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式;平台模式是自己搭建平台,引入品牌商或者淘宝店家,包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。
2、选取适合的品类切入
通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台比较重,对于以上团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。
3、平台模式
平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式,淘宝通过广告位盈利,天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量,就像做商业地产,搭建起一个万达广场,招商入驻,收取租金+提成,只要有顾客来,剩下的就是营收,模式上比较轻。
4、网站类型
比价网站,导购网站,团购网站,特卖网站,奢饰品网站。
5、细分人群的电商
细分人群的电商之所以存在就是因为综合性网站淘宝京东品类、商品太多,用户找到目标商品的成本太高,导致了细分领域电商的存在。比如楚楚街,精准聚焦于年轻群体,按性别区隔展示,这类人群对于价格敏感度很高。
其次,如何做好电商运营?运营涉及以下四个方面。
1、资金
资金是电商运营中首先要考虑的环节,不过,如何将这些资金通过自己的运营变成更多的盈利,如何为投资者带来最大化收益,就是电商运营中最核心的职能所在了。
2、产品
当一个新产品上市,电商运营者最先需考虑的,是这个产品的前景以及整个市场大概能够产生多少的销售量,然后再考虑为消费者提供什么样的产品。
3、目标消费者
根据自己产品的定位,来选定自己的目标消费者,选定目标消费者后,产品的最终消费者又可以分为两种类型,一种为组织性购买,一种为个体消费。
4、注重产品包装、产品定价体系及销售模式
作为电商运营者需要考虑到结构管理、营销管理、关系管理等几个方面来支撑电商运营的目标。产品卖出去以后,还要提供良好的售后
最好运营要学习淘宝启蒙思维,店铺的内功优化,引流推广系列,活动营销方法,客服等售前售后等,将各个环节紧密连接起来。自己丝毫没有运营方面的经验,最好到专业的电商运营培训班上去上课,现在已经有很多相关的培训班了,系统学习效率更高。
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