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教育行业的公司都有一个固有的认知,投放是获得长期且稳定增长的关键手段。那么可能会有人问了:教育行业如何通过投放实现快速增长呢?要想弄清楚这个问题,我们首先要明白投放的目的和投放的优化手段。出于不同的投放目的,目前市面上的投放一般分为效果投放和品牌投放。至于投放的手段也有两种,一是优化投放的素材,二是建立数据检测体系。下面我们来具体看看吧~
一、投放的目的
1、效果投放的核心步骤:
(1)选择合适的渠道进行投放
一方面,我们在选择投放的渠道时,需要注意该渠道是否符合公司的获客模式,比如有的渠道可以直接引导用户留下手机号等线索。另一方面,还要判断所投放的渠道上,是否有自己产品的用户群体,是否符合自己产品的特性。
(2)把产品价值传递给用户
找到了一个相对合适的渠道之后,我们需要将产品价值精准地传递给用户,这个传递的载体可能是落地页、小视频、弹窗,甚至是一个小程序。最重要的是,在传递产品价值时,我们需要向用户解释清楚“我是谁、你为什么需要我、你怎么联系到我”等信息。
(3)引导用户做动作
如果我们通过合适的投放渠道找到了合适的用户,并很好地传递了产品价值,最后一步就是引导用户做动作。这里的动作可能是购买,也有可能是去做一些裂变的事情。这里关键是要给到用户一个“勾子”,也就是理由,比如做了动作之后就可以获取到某些福利等。
2、品牌投放的核心
(1)知名度
知名度,即产品是否成功占据了用户心智——用户有需求的时候可以想到我们。定位清晰、记忆点强、有传播性的品牌广告往往会带来更好的投放效果。比如,优信二手车之前做的鬼畜广告,虽然褒贬不一,但是非常有传播性,做完品牌投放之后的半个月里,百度指数一直处于飙升状态。
(2)美誉度
美誉度,即用户对于产品是否会有情感溢价——用户认同我们的品牌价值。品牌的调性鲜明,有相对清晰、丰满的人设的公司,更容易和用户建立良好的情感连接。美誉度方面做得好的例子是小米的广告,18年小米在春晚前投放了一个1分钟的广告,除了最后5秒出了小米logo以外,其他部分就是表现一群向上的年轻人探索自由、喜欢多元。这个广告和用户建立了很好的情感连接。
二、投放的手段
1、优化投放的素材
(1)结合用户搜索的关键词
在做SEM投放时,会涉及到三类词。第一类品牌词,自己产品相关的关键词就是品牌词;第二类竞品词,就是竞争对手的关键词;第三类叫行业词,行业相关词,比如“Java程序员”。不同搜索词背后,用户的心理是不一样的,所以这三类词需要投放不同的落地页。用户搜索品牌词时,大概率对产品已经有初步感知了,这个时候需要给用户传达的是:为什么应该在这个时候选择我们的产品,我们的产品很专业很权威,能解决你的什么问题,以及现在有限时优惠等等。
(2)结合用户不同的特征
地域差别导致用户的特征也会有很大不同。拿少儿学习举例,大部分一二线城市的家长对于素质教育的需求普遍会更高一些,对于三四线城市的家长而言,提分的需求可能就会更加旺盛,所以我们在不同城市做投放时,素材主打的卖点就会结合当地家长的需求做区分,从而提升整体的转化率。
(3)结合渠道上用户的使用场景
举个例子和大家说,大家可能就清楚了。比如用户在刷朋友圈时刷到了你投放的培训广告,但由于他不处于一个想买课的场景,能够分给广告的时间是非常短暂的,所以过长的介绍页信息对于他们来说太复杂了,用户没有耐心看完,从而导致转化效果并不好。所以,在类似于像朋友圈这种被动触达的渠道上,让投放素材更简单粗暴会是一个不错的优化点。
2、建立数据检测体系
大部分人在看数据时,可能只会粗略的看两个数——点击通过率和注册率,但如果只看这两个数据的话,万一数据出现浮动,很难快速定位出现的问题。做了同样的动作,昨天的注册率是10%,今天的注册率是7%,中间发生了什么无从得知。如果想要知道什么样的数据会影响点击注册率,我们就要把点击注册率当成结果指标来看。影响点击注册率可能是页面浏览量、独立访客数、点击到达率、跳出率、二跳率,甚至页面停留时长,我们就应该把这些数据检测起来,从中找原因。
比如当我发现点击注册率从10%跌到了7%,就会去看:页面加载时长有没有明显的变长,如果是的话可能就是页面过大;注册有没有地方会有些报错,注册步骤有没有问题,是不是在某一个地方的URL可能有问题;用户的停留时长其实有略微的衰减,可能这部分略微的衰减,就导致了整体的注册率变低。
综上所述,教育行业想要通过投放实现快速增长,需要考虑投放的目的,基于不同的投放目的选择相应的投放方式和技巧。在已经投放了广告之后,还要注意投放素材的优化和数据检测体系的建立。
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