在线客服
扫描二维码
下载博学谷APP扫描二维码
关注博学谷微信公众号
做运营如何分析用户行为流程,运营入门知识关于学习运营的技巧,现在网上已经不缺各种关于运营学习的资料和内容了,但找一个切入点很多时候会惯性地先从概念去说。
运营活动围绕数据指标,然后去扒相关的数据,再以扒来的数据作为基础值,向上设定一个KPI,在实现KPI的过程中,学习可以提升数据的各种运营手段。借助数据进一步了解用户行为的时候也有:
转换数据解读:根据用户停留文章页面的时间,估计完读效果以后一行为数据作为前一行为的效果:评论数,可以解释为阅读完成的人数,也可以解释为阅读完成之后,且愿意评论的人数。
切入点就是个逐渐精细化的过程:了解概念-运营动作的起始-运营关注的细化用户行为流程。我们学运营切入的点,还是要回到用户,回到用户的行为。其实这个跟前面讲的运营模型(AAARR)是一致的:用户被拉过来-用户很活跃-用户留下来-用户花钱-用户传播,都是一通百通的。
针对网站的用户行为分析。那么,对于目前的互联网行业成千上万的产品,我们又该如何重新定义用户行为分析呢?重新定义的用户行为是什么呢?
1、分析用户行为,确定用户群体特征;
2、用户对产品的使用率。网站类产品主要体现在点击率、点击量、访问量、访问率、访问模块、页面留存时间等等;移动应用产品主要体现在下载量、使用频率、使用模块等等;
3、用户使用产品的时间。比如用户基本是每天中的什么时候使用产品。
综合以上说的几点,其实用户行为分析可以这样来看:用户行为分析就是对用户使用产品过程中的所有数据(包括下载量、使用频率、访问量、访问率、留存时间等等)进行收集、整理、统计、分析用户使用产品的规律,为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑。
用户行为分析的方式:
1、网站数据分析。通过对每个模块的点击率、点击量、访问量进行数据捕获,然后进行分析;
2、用户基本动作分析。用户访问留存时间、访问量等;
3、关联调查数据分析。主要在电商上的相关推荐、你可能喜欢等等;
4、用户属性和习惯分析。对用户属性和用户习惯两个维度进行分析。用户属性包括性别、年龄等固有的;用户习惯包括用户的一起喜爱度、流量习惯、访问习惯等等;
5、用户活跃度分析。
综合以上可以概括为:以数据分析为导向、以产品设计反馈为导向、以对用户的调查为导向。
通过上面的分析方式,我们需要整理出每种方式的分析侧重点。那么,下面我们谈谈用户行为分析的侧重点,主要有以下几点:
1、网站数据分析的侧重点:数据监测、挖掘、收集、整理、统计。
2、用户基本动作分析侧重点:统计用户基本信息,比如:性别、年龄、地域,分析用户群体;
3、关联分析侧重点:分析数据为精准营销提供数据支撑;
4、用户活跃度侧重点:主要是用户的使用频率进行分析,可以得出分析为什么用户喜欢使用这个产品这个功能。
运营动作的起始。起点:基于产品的现状,由运营目的去匹配;终点:单位时间过后,实际有效的运营结果。运营流程的细化也是用户行为流程的细化。借助流程图,拆解用户行为,根据用户行为的顺序针对优化。这样想想,掌握这些也好像达成了流程思维了。
— 申请免费试学名额 —
在职想转行提升,担心学不会?根据个人情况规划学习路线,闯关式自适应学习模式保证学习效果
讲师一对一辅导,在线答疑解惑,指导就业!
相关推荐 更多
电商运营的主要工作内容是什么?
电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。有人说自己随便开个电商店铺就可以创造收入了。也许十年前淘宝刚刚出现的时候可以,但是现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。那电商运营的主要工作内容是什么呢?
46006
2019-07-12 17:24:34
参加电商运营培训能找到工作吗?一般能找什么样的工作?
参加电商运营能找到工作吗?一般能找到什么样的工作?相信参加电商运营的小伙伴都会有这样的疑问。在互联网+的政策下,电商彰显了足够的优势,为企业提供了更多的盈利方式,也为整合全国优质资源提供了便利的条件。整个电商运营的环境是一直驱利的。所以对于疑惑就业问题的小伙伴而言,不需要担心。
7506
2019-07-30 18:30:40
双十一购物狂欢节的运营逻辑和策略分析
又是一年一度的双十一购物狂欢节,截止目前阿里的半天成交额就已经超过了千亿元。不知道大家在“剁手”的时候有没有想过,为什么阿里要做如此复杂的双11?双十一的背后又有哪些营销策略?下面我们一起来分析双十一电商狂欢节的运营逻辑和策略,希望大家在“买买买”的同时,也能了解到那些你经历的购物套路,其实背后蕴藏着不少的运营逻辑
8428
2019-11-11 16:54:47
博学谷电商课程培训学什么?
电商运营培训班课程以淘系为主、亚马逊、京东平台为辅培养全面型运营人才。通过店铺实操案例进行实战演练,三大主流电商平台、淘系课程、京东课程、亚马逊全套课程。通过系统学习能独立运营店铺。学完掌握淘系开店的流程;深入理解电商运营的整体思路;淘系选品、主图策划、详情页策划、SEO推广、付费推广、爆款打造、数据分析、内容运营以及活动运营等内容
4536
2020-01-15 11:15:38
营销活动中数据质量如何衡量?
有效营销活动的基础是高质量的数据,但并非所有数据都是优质的,基于低效数据做出的业务决策可能会浪费营销预算,损害品牌的声誉和形象起到反作用。未来,品牌的营销活动对高质量数据的需求还会持续增长,那么如何判断数据质量呢?
4291
2020-09-22 14:27:22